VI ÄR Talking to Me

DRIVNA AV EN VISION OM AI SOM BÅDE EFFEKTIVISERAR OCH GÖR LIVET BÄTTRE FÖR MÄNNISKOR

Sen 2018 har vi agerat inom nästa stora steg i den ständigt pågående digitaliseringen och automatiseringen, den driven av AI. Vi vill vara en av dem som ser till att detta sker i mänsklighetens tjänst. Det gör vi genom att fokusera särskilt på kundupplevelsen och se till att teknologin används ansvarsfullt och etiskt.

Vill du prata AI? Hör av dig till oss.

Våra kompetenser omfattar:

STRATEGISKA TJÄNSTER

Beprövade modeller i snabba och pragmatiska projekt för att skapa insikt, sätta plan, bygga kunskap och leverera värde.

AI TRANSFORMATION

TTM:s AI Transformation Toolkit™ innehåller alla komponenter för att säkra strategisk relevans, organisatoriska förutsättningar, kompetens, kontroll över risker och möjligheter, relevanta use-cases och en samlande roadmap.

AI BRAND INNOVATION

TTM:s AI Brand Innovation Process™ säkrar önskad varumärkesupplevelse med en anpassad uppsättning guidelines, regler och assets specifika för AI-baserade kundgränssnitt.

AI ETIK & SÄKERHET

Hantering av risker och uppsättande av verktyg för att säkra AI-lösningar som följer policies, där också risker rörande säkerhet, datahantering och integritet.

AI READINESS AUDIT

Ett projekt på en vecka för att dels inspirera och dels beskriva nuläge och förutsättningar för påbörja en roadmap mot en mer AI-driven verksamhet.

AI KICK-START TEAM

Ett sätt att snabbt komma igång med initiativ med ett team från oss som på plats inte bara kan leverera resultat, utan också bygga upp den interna kompetensen.

AI-LÖSNINGAR

Lösningar för radikalt förbättrad produktivitet och kundupplevelse.

FÖR KUNDTJÄNST

TTM AI Phone Bot ™ – automatisering av inkommande telefoni via AI-driven voicebot.

TTM Agent Support ™ – GPT-baserade lösningar för att reducera hanteringstider för kundservicemedarbetare.

AI-assistent för kunder – nästa generations avancerade chat- och voicebot baserad på såväl Conversational som Generativ AI.

FÖR WEBB/APP-ÄGARE

Text och röstbaserade AI-assistenter för produktsök, produktkonfigurering, mersälj, onboarding.

FÖR MARKNADsavdelningen

Automatisering av CRM-utskick, digitalannonser och bildgenerering, samt som kreativt stöd.

FÖR ANALYTIKER

Konversationsbaserad generativ AI kopplad till din data för en mer intuitiv analys av stora datamängder. Som ChatGPT fast mot bara egen data.

FÖR HR/SUPPORT

Anställda kan på kortare tid, till avsevärt lägre kostnad få personaliserade svar på sina frågor genom en intern AI-assistent kopplad mot bakomliggande system.

AI MANAGEMENT SERVICE ™

Drift, support, analys, insikt och monitorering av AI-lösningar.

AI-PRODUKTER

Som grund för flertalet av våra leveranser ligger egenutvecklade AI-produkter byggda ovanpå etablerade plattformar, som effektiviserar design, utveckling, test och förvaltning.

TTM GENERATIVE PLATFORM ™

LLM-baserad plattform för design, test och monitorering av AI-lösningar. Finns via lättillgängligt API eller som custom, där grundmoduler anpassas efter kundens specifika behov och krav på integration. Produkten möjliggör en kraftig effektivisering av utvecklingstiden för projekt och en bas för effektiv löpande förvaltning.